Service d'Urgence 24h/24 et 7j/7

Face à une infestation de nuisibles ? Nous intervenons immédiatement, même le soir, le week-end et les jours fériés.

5/5— Avis clients
🚨

Situation d'Urgence ?

Notre équipe d'intervention d'urgence est disponible immédiatement pour vous aider.

⏱️ Intervention sous 2h

Sur Lyon et la métropole, garantie d'intervention dans les 2 heures suivant votre appel

📞 Disponible 24/7

Tous les jours, toutes les nuits, week-ends et jours fériés inclus

Demander une intervention urgente

Réponse immédiate 24h/24.

Quand Faire Appel au Service d'Urgence ?

Certaines situations nécessitent une intervention immédiate

🐀

Rats ou Souris

Présence massive de rongeurs, morsures, excréments partout, bruits dans les murs ou plafonds, risques sanitaires immédiats.
🪳

Cafards / Blattes

Infestation visible en plein jour, invasion soudaine, présence dans la cuisine ou zones alimentaires, risque pour la santé.
🐝

Guêpes / Frelons

Nid près d'une entrée ou fenêtre, présence de frelons asiatiques, danger immédiat pour personnes allergiques, essaim agressif.
🛏️

Punaises de Lit

Piqûres multiples et croissantes, découverte d'une infestation importante, besoin de dormir dans un lieu sain rapidement.
🏢

Locaux Professionnels

Risque de fermeture administrative, inspection sanitaire imminente, plainte de clients, obligation HACCP menacée.
⚠️

Situations Critiques

Risque pour la santé publique, contamination alimentaire, danger pour enfants ou personnes vulnérables, panique des occupants.

Comment Fonctionne l'Urgence ?

Un processus optimisé pour une intervention rapide

1

Vous Appelez

Contactez-nous au 06 67 46 48 97. Un conseiller évalue l'urgence et votre situation.

2

Mobilisation Immédiate

Un technicien certifié est dépêché chez vous avec le matériel adapté à votre problème.

3

Intervention Rapide

Arrivée sous 2h maximum sur Lyon. Traitement immédiat pour stopper l'infestation.

4

Sécurisation

Mise en place de mesures pour sécuriser votre lieu et éviter toute récidive rapide.

Notre Disponibilité

🕐

Lundi - Samedi

8h00 - 19h00

Service standard + urgences. Intervention garantie dans l'heure suivant votre appel.

🌙

24h/24 - 7j/7

Nuits, Dimanches, Jours fériés

Service d'urgence uniquement. Supplément urgence appliqué selon horaires.

🎯 Engagement : Intervention sous 2h sur Lyon et métropole

Pour les zones plus éloignées, délai précisé au téléphone (généralement sous 3-4h)

Tarification Urgence

Transparence totale sur les tarifs d'urgence

Intervention Standard

Lundi - Samedi, 8h-19h

  • ✓ Tarif normal applicable
  • ✓ Pas de supplément urgence
  • ✓ Intervention sous 2h
  • ✓ Devis établi avant intervention
URGENCE

Intervention Urgence 24/7

Nuits, Dimanches, Jours fériés

  • ✓ Tarif de base + supplément urgence
  • ✓ Supplément : +30% à +50% selon horaire
  • ✓ Intervention garantie sous 2h
  • ✓ Devis téléphonique avant déplacement

💡 Tarif communiqué à l'avance

Lors de votre appel, nous vous indiquons immédiatement le tarif applicable à votre situation (type de nuisible, niveau d'urgence, horaire d'intervention). Aucune surprise, vous décidez en toute connaissance de cause.

Nos Véhicules d'Intervention Urgence

Toujours prêts à intervenir

🚐

Véhicules Équipés

Nos camions d'intervention sont équipés de tout le matériel nécessaire : produits professionnels, équipements de protection, outils spécialisés.
📍

Géolocalisation

Système de géolocalisation pour envoyer le technicien le plus proche de chez vous et réduire le délai d'intervention.
📱

Suivi en Temps Réel

Après votre appel, nous vous tenons informé de l'heure d'arrivée estimée du technicien. SMS de confirmation envoyé.

Zones d'Intervention Urgence

Service d'urgence sous 2h sur Lyon et la métropole

Intervention Garantie Sous 2h

Autres communes de la métropole : Intervention sous 3-4h. Délai précisé lors de votre appel. Plus de 50 communes couvertes en urgence.

Questions Fréquentes - Service Urgence

Que signifie 'intervention sous 2h' ?

Cela signifie que notre technicien sera chez vous dans les 2 heures maximum suivant votre appel, sur Lyon et la proche métropole. Pour les zones plus éloignées, nous précisons le délai au téléphone (généralement 3-4h).

Le service d'urgence est-il plus cher ?

Pendant les horaires d'ouverture (8h-19h, lundi-samedi), le tarif normal s'applique sans supplément urgence. En dehors de ces horaires (nuits, dimanches, jours fériés), un supplément urgence de 30% à 50% est appliqué selon l'horaire.

Comment êtes-vous joignables 24h/24 ?

Notre numéro d'urgence 06 67 46 48 97 est actif 24h/24 et 7j/7. Un conseiller répond immédiatement à votre appel, évalue la situation et dépêche un technicien disponible.

Le technicien a-t-il tout le matériel nécessaire ?

Oui, nos véhicules d'intervention d'urgence sont équipés de tout le matériel professionnel nécessaire pour traiter tous types de nuisibles : produits, équipements de protection, outils spécialisés.

Puis-je obtenir un devis avant l'intervention ?

Oui, lors de votre appel, nous vous communiquons immédiatement un tarif en fonction de votre situation. Pour une intervention en urgence, un devis téléphonique vous est donné avant le déplacement du technicien.

Que faire en attendant votre arrivée ?

Notre conseiller vous donnera des instructions précises selon votre situation : éloigner les enfants et animaux, aérer, ne pas toucher aux nuisibles, isoler la zone infestée si possible. Ne prenez aucun risque.

Ce que disent nos clients

Des avis vérifiés de clients satisfaits à Lyon et sa métropole

5/5— Note moyenne

Intervention rapide et efficace pour un problème de cafards dans mon appartement. Le technicien était très professionnel et a pris le temps de tout m'expliquer. Plus aucun signe depuis !

Marie L.

Lyon 3e

Désinsectisation

Excellente prise en charge pour des punaises de lit. Le traitement thermique a été radical. Suivi par WhatsApp très appréciable, on se sent accompagné du début à la fin.

Thomas D.

Villeurbanne

Punaises de lit

Nous avions des rats dans notre cave depuis des mois. Ciao Nuisible est intervenu en 48h avec un résultat impeccable. Le devis était clair et sans surprise. Je recommande vivement.

Sophie M.

Lyon 7e

Dératisation

Un problème de nuisibles ?
Appelez-nous !

  • Diagnostic gratuit de votre situation
  • Devis transparent sans engagement
  • Intervention rapide sous 24h

Devis gratuit en 24h chrono — intervention 7j/7 même le week-end

Technicien disponible dans votre secteur