Discretion, reactivite et protection de votre reputation

Deratisation Hotel Lyon

Intervention 24h/24 avec vehicules banalises. Protection de votre image et de votre classement etoiles.

5/5— Avis clients

Les enjeux critiques pour les hotels

Dans l\'hotellerie, un seul incident de nuisibles peut avoir des consequences desastreuses sur votre activite et votre reputation.

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Reputation en ligne menacee

Un seul avis mentionnant des rongeurs sur Booking, TripAdvisor ou Google peut faire chuter votre taux de reservation de 20 a 40%. L'impact est immediat et durable.

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Classement etoiles en jeu

Le referentiel Atout France impose des criteres stricts d'hygiene. Une infestation de rongeurs peut entrainer un declassement ou une perte d'etoiles lors des audits.

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Experience client ruinee

Un client confronte a un rongeur ne revient jamais et partage son experience. Photos sur les reseaux sociaux, avis detailles : la viralite est quasi immediate.

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Pertes financieres directes

Chambres neutralisees, clients reloges a vos frais, annulations en cascade. Un incident de nuisibles coute en moyenne 25 000 euros a un hotel 3 etoiles.

Notre protocole specialise hotellerie

Une approche concue specifiquement pour les contraintes et exigences du secteur hotelier

Discretion absolue

Vehicules banalises sans logo ni mention. Tenues civiles pour nos techniciens. Materiel transporte dans des mallettes neutres. Entree par les acces de service, aucune visibilite client.

Reactivite 24h/24

Un client signale un rongeur ? Intervention dans l'heure, de jour comme de nuit. Notre equipe d'astreinte est disponible 7j/7 pour limiter immediatement l'impact reputationnel.

Traitement sans evacuation

Nos methodes permettent de traiter chambre par chambre sur les chambres inoccupees. Produits agrees sans danger apres application. Aucune fermeture d'etablissement necessaire.

Protocole hotellerie

Plan d'intervention adapte aux specificites hotelieres : chambres, cuisines, espaces communs, espaces techniques. Coordination avec votre equipe d'etage et de maintenance.

Pourquoi les hotels nous font confiance

Une expertise reconnue par les etablissements hoteliers de Lyon et sa region

Vehicules banalises

Aucun signe exterieur de notre intervention

Intervention en 1 heure

Reactivite maximale sur signalement client

Communication directeur

Echanges confidentiels avec la direction uniquement

Horaires adaptes

Intervention de nuit ou tot le matin

Rapport confidentiel

Documentation discrete pour vos archives

Contrat preventif

Passages reguliers pour anticiper tout incident

Questions frequentes - Deratisation hotel

Nos vehicules sont entierement banalises, sans logo ni mention de notre activite. Nos techniciens portent des tenues civiles et transportent leur materiel dans des mallettes neutres. Nous entrons systematiquement par les acces de service et n'intervenons jamais dans les espaces clients occupes. Toute communication se fait exclusivement avec la direction.

Absolument. Nous proposons des interventions de nuit (22h-6h) ou tot le matin (5h-7h) selon votre preference. Ces creneaux permettent de traiter les zones communes et techniques sans aucun risque de croiser votre clientele.

Contactez-nous immediatement. Notre equipe d'astreinte 24h/24 peut etre sur place dans l'heure. Pendant ce temps, proposez un changement de chambre au client avec un geste commercial. Notre intervention rapide et discrete limitera l'impact. Nous vous fournirons un rapport pour gerer d'eventuelles reclamations.

Pour un audit et traitement initial, comptez 2 a 4 heures selon la taille de l'etablissement. Les visites de maintenance preventive durent environ 1 a 2 heures. Nous planifions toujours les interventions en concertation avec votre equipe pour minimiser tout impact operationnel.

Pour un hotel, nous recommandons un passage mensuel en prevention. Cela inclut le controle de tous les pieges et postes d'appâtage, l'inspection des points sensibles et le renouvellement des produits si necessaire. Pour les etablissements 4-5 etoiles ou en zone a risque, des passages bimensuels sont conseilles.

Oui, nos protocoles respectent les exigences du referentiel Atout France pour le classement hotelier. Nous fournissons une documentation complete (contrat, rapports d'intervention, plan des postes) conforme aux attentes des auditeurs lors des visites de classement ou de renouvellement.

Ce que disent nos clients

Des avis vérifiés de clients satisfaits à Lyon et sa métropole

5/5— Note moyenne

“Intervention rapide et efficace pour un problème de cafards dans mon appartement. Le technicien était très professionnel et a pris le temps de tout m'expliquer. Plus aucun signe depuis !”

Marie L.

Lyon 3e

Désinsectisation

“Excellente prise en charge pour des punaises de lit. Le traitement thermique a été radical. Suivi par WhatsApp très appréciable, on se sent accompagné du début à la fin.”

Thomas D.

Villeurbanne

Punaises de lit

“Nous avions des rats dans notre cave depuis des mois. Ciao Nuisible est intervenu en 48h avec un résultat impeccable. Le devis était clair et sans surprise. Je recommande vivement.”

Sophie M.

Lyon 7e

Dératisation

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Devis transparent sans engagement
Intervention rapide sous 24h

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Devis gratuit en 24h chrono — intervention 7j/7 même le week-end